Le Social

Bonjour,
Je cherche quelqu'un avec qui échanger sur la notion d'accueil et recherche surtout des apports théoriques.
Je fais mon DPP sur la fonction d'accueil mais j'ai tendance à m'excentrer du sujet par manque de théorie sur ce thème. Quelqu'un a t-il des apports à me conseiller ?

Merci bien.